退换商品
我们的保单有效期为30天。如果您的购买已过去30天，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。

30天保修。因损坏或缺陷以外的原因退回的物品将由托运人承担费用，并将收取20%的重新进货费。退货必须在商品送达后30天内完成。退货必须采用原始包装，密封完好。有缺陷的物品在退货前需要授权，并在发放信用证之前进行评估。损坏的货物需要在收到后72小时内报告以获得信用。除非产品损坏或有缺陷，否则运费将不予抵扣。

要符合退货条件，您的物品必须未使用，并且与您收到的物品状况相同。它还必须在原始包装中。

有几种类型的商品免于退货。我们也不接受亲密或卫生用品、危险品或易燃液体或气体的产品。

要完成退货，我们需要收据或购买证明。

在某些情况下，只给予部分退款（如适用）
任何非原始状态的物品都会因非我们的错误而损坏或丢失零件。
交付后30天以上退回的任何物品

退款（如适用）
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准，您的退款将被处理，并在一定天数内自动将信用卡或原始付款方式记入您的信用卡。

延迟或丢失退款（如适用）
如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，退款可能需要一段时间才能正式公布。
接下来，联系您的银行。在退款发布之前，通常需要一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些操作，但仍未收到退款，请通过以下方式联系我们：doves1com@gmail.com.

销售项目（如适用）
只有正价商品可以退款，不幸的是，特价商品不能退款。

交易所（如适用）
我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换同一件商品，请发送电子邮件至doves1com@gmail.com.

礼品
如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼物，您将收到与退货价值相等的礼品积分。收到退回的商品后，我们将向您邮寄礼券。

如果该商品在购买时没有标记为礼物，或者送礼者将订单寄给自己，以便稍后送给您，我们将向送礼者退款，他会了解您的退货情况。

您将负责支付退回物品的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。

根据您居住的地方，您交换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。